Servicios IT / Mantenimiento informático
Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo para pymes de Elche y Alicante, en remoto o presencial. Un solo interlocutor que conoce tu empresa.
Remoto
Presencial en Elche
Preventivo y correctivo
Qué mantenemos
01
Equipos y usuarios
02
Redes y WiFi
03
Servidores
04
Copias de seguridad
05
Seguridad informática
Qué incluye
Cuidamos tus equipos, tu red y tus datos para que tu equipo trabaje sin parones.
01
Resolvemos los problemas de equipos y usuarios, en remoto o en tu oficina, con una persona que ya conoce tu empresa.
02
Revisamos equipos y sistemas antes de que fallen, para evitar paradas y pérdidas de tiempo.
03
Mantenemos el sistema operativo y los programas al día para que funcionen bien y estén protegidos.
04
Gestionamos altas, bajas y permisos de tu equipo, para que nadie conserve accesos que ya no debería tener.
05
Dejamos las copias en marcha y comprobamos que se hacen, para que sepas que tus datos se pueden recuperar.
06
Instalamos y configuramos equipos nuevos para que estén listos para trabajar desde el primer día.
Dos formas de cuidar tu informática
Preventivo
Actualizaciones, revisiones y copias de seguridad en marcha. Es lo que evita que un fallo te pare un día de trabajo.
Correctivo
Cuando algo falla, lo resolvemos con rapidez y con una persona que conoce tu empresa, no con un número de ticket.
Puedes pedir una intervención puntual o un mantenimiento continuo. Te explicamos qué encaja mejor con tu caso.
Cómo trabajamos
01
Revisamos tu red, equipos, copias y seguridad, y te entregamos un informe claro con prioridades.
02
Definimos qué hacer primero, con qué presupuesto y en qué orden. Sin sorpresas.
03
Ponemos en marcha las mejoras con el mínimo impacto en tu día a día.
04
Mantenimiento y soporte continuos para que nada vuelva a pillarte desprevenido.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mantenimiento informático preventivo?
Es revisar y actualizar de forma periódica los equipos, los sistemas y las copias de seguridad, antes de que algo falle, para evitar paradas y pérdidas de datos.
¿Trabajáis en remoto o de forma presencial?
De las dos formas. Resolvemos gran parte de las incidencias en remoto y vamos a tus instalaciones en Elche y alrededores cuando hace falta.
¿Tengo que firmar un contrato de mantenimiento?
No es obligatorio. Puedes pedir una intervención puntual o un mantenimiento continuo; te explicamos qué encaja mejor con tu caso.
¿Qué incluye el diagnóstico inicial?
Una revisión de tu red, equipos, copias de seguridad y seguridad, con un informe de prioridades. Sin compromiso.
¿Atendéis a empresas de fuera de Elche?
Sí. Por remoto atendemos a empresas de toda España; el soporte presencial es en Elche y la provincia de Alicante.
¿Y si ya tengo a alguien que me lleva la informática?
Podemos complementarle: nos encargamos de lo que no cubre (seguridad, auditorías, copias de seguridad) o cubrimos sus ausencias.
Te enviamos un informe con prioridades. Sin compromiso.
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